Política de privacidade

Quem somos

Esta política explica como a Brasa & Raiz ((em definição), CNPJ (em definição)) trata os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Compra e entrega: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço de entrega.
• Personalização: textos digitados e arquivos enviados para gravação.
• Conta: e-mail e senha (guardada de forma criptografada), se você criar uma conta.
• Navegação: cookies essenciais para o carrinho e o login e, somente com o seu consentimento, cookies de análise e publicidade.

Para que usamos

• Processar e entregar o seu pedido, produzir a personalização e prestar atendimento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraudes e manter a loja segura.
• Com o seu consentimento, medir o desempenho da loja e de campanhas.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos. Não armazenamos o número completo do seu cartão nem o código de segurança.

Compartilhamento

Compartilhamos dados somente com quem precisa deles para concluir o seu pedido: processador de pagamento, transportadoras e prestadores de tecnologia, sempre no limite necessário.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail (em definição).

Retenção

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página.